São séries de imagens sequenciais que visam ilustrar uma história, dando a ela personagens, cenários e contextos. Método criado por Walt Disney em 1930, trata-se de uma maneira rápida, lúdica e eficiente de evidenciar cenários de uso de serviços, dando vida e movimento a ideias. Ao visualizar uma experiência por meio de uma história, estabelecemos alinhamento, transmitimos conceitos e potencializamos feedback.